PL estabelece critérios para a cobrança de dívidas dos consumidores.

Projeto de Lei 1272 determina clareza nos valores cobrados e a obrigação da manutenção de registro telefônico (gravação), quando o processo utilizar essa forma, identificando-se o atendente/operador, a data e a hora do contato e colocada à disposição do consumidor, caso seja solicitado.

Mais detalhes em http://bit.ly/2TpXsj6.